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退換貨政策

退貨及換貨

 

  • 收貨後,如發現產品損壞、誤寄、數量不足等,請保留發票,並於收貨後七天內私訊line@官方帳號:@allklear(須加@),客服專員將於上班日盡快為您處理。
  • 辦理退貨或換貨時,請提供訂單編號、發票副本、退換原因、所收商品照片等,以便客服處理。一經確認,我們會安排收回誤寄的產品。檢查退件後,我們將補送正確的產品,或協助你換購其他產品。
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  • 如更換的產品價格比退回的高,須補付差價。
  • 如需辦理退貨或折讓時,全權由本公司代為處理銷貨退回或折讓證明單,免消費者簽名,以加速退款作業。



送貨事項


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